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向上突破:不一样的产品经理
苏杰 试读
本书以11位成功产品经理现身说法的方式,指导陷入迷茫的产品经理突破发展瓶颈,获得职业生涯的再次飞跃。全书共分为11章,分别由苏杰、唐韧等11位产品领域的大咖执笔,以个人成长经历为主线,以瓶颈突破思维、瓶颈突破方法、产品方法论、针对性实战指导为主要内容,分享11套成为不一样的产品经理的解决方案。提供了可借鉴的发展方向:11位作者,提供了11套可借鉴的解决方案,兼顾多个人群、多种情况。非科班、低学历、野路子、三本毕业、名校毕业、专业技术、开荒等多种出身,多次转型、小厂打拼、大厂深造、外包创业等多种突破经历,年入百万的产品导师、粉丝数十万的自由职业者、大厂产品负责人、企业高管、创业公司CEO等多种突破后的成功表现,让每位读者都能找到一套适合自己的解决方案。提供了可复制的实践方法:从思维、方法和工具三个层面介绍了产品经理突破当前困境的方法,其中既包括职业突破解决方案,也包括能力突破解决方案。每种方案都来自作者自身,都具有很强的可复制性,有些甚至可以直接套用。提供了可落地的专业指导:为了帮助读者快速落地解决方案,不走弯路,书中不仅分享了作者们踩过的很多坑,还针对性地提供了落地技巧和实施建议。
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新竞争战略:创新商业模式,打造超级产品,让小企业成为巨无霸
李庆丰 试读
本书为T型商业模式系列的第四本书,书中主要企业竞争战略如何从创新、聚焦到实际落地实施。 传统企业战略有“三宗罪”:①战略学派众多,创新发散杂乱,难于指导企业战略聚集;②超过99%的企业重点在竞争战略,而战略教科书80%篇幅都在谈少数集团公司才用到的总体战略;③接近95%以上企业的高管有MBA/EMBA文凭或学习过战略,但95%以上企业缺乏有效的战略规划。 新竞争战略对于传统企业战略做了“三改进”:①将各种战略学派收敛到战略规划;②将80%以上的战略创新、活动聚焦到竞争战略:产品好、赢利多,才是“好战略”;③将战略落实到企业经营场景,贯彻采用DPO战略过程模型。
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新零售之商场(超市)经理365天管理实战手册
匡仲潇 试读
《新零售之商场 超市 经理365天管理实战手册》是一本为商场(超市)经理打造的管理运营手册,全书共分5章,内容全面而实用。全书由传统商超抢滩新零售导入,按照每日工作安排、每周工作安排、月度工作安排、季度工作安排、年度工作安排分门别类、循序渐进的思路对商场(超市)的管理工作进行了系统的规划和总结,以供商场(超市)管理人员阅读参考。
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灰狼群效应:产业数字化的临界点革命
赵今巍 试读
什么是灰狼群数字生态?其特点是什么? 灰狼群是由一个市场中几千乃至数万家中小传统企业,通过互联网及数字化手段团结在一起形成各自分工、互相信任、紧密协作的共生,共享、共赢的模块化数字产业组织及生态。这种数字生态的特点是既作为新物种参与微观市场竞争,抢夺传统物种老虎企业(龙头企业)、狐狸企业(中小企业)的市场份额,又在宏观、中观上颠覆和改变了一个个产业市场格局。这代表着产业森林中的竞争从个体竞合走向数字生态竞合时代。 以灰狼群为代表的产业数字生态竞合时代已到来,作者为产业及传统企业数字化转型提出了怎样的开创性观点和体系? 灰狼群现象大批量出现及对产业的影响(灰狼群竞争力钻石模型); 企业所在市场边界模糊现象(产业链市场定义及关联产业链市场之间强弱势关系分析方法); 企业面临数字时代的挑战和机会(产业链五力图及产业链战略分析工具); 企业所在市场角色变化和产业结构的数字化认知(全产业链图谱的构建及分析工具); 企业如何构建数字生态(灰狼群形成路径离不开商业模式画布工具)。
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新媒体营销:营销方式+推广技巧+案例实训(微课版)
华迎 试读
本书系统地介绍了新媒体营销的基础知识、基本概念,以及新媒体营销的方法、技巧和策略。全书共9章,包括认识新媒体营销、新媒体用户与内容定位、新媒体营销方式、微信营销、微博营销、社群营销、短视频营销、H5营销和其他新媒体营销方式等内容。本书不仅案例丰富,而且包含大量实训操作,有助于加深读者对新媒体营销策略的理解,提高读者的新媒体营销实践能力和运营能力。 本书可作为本科院校、高职高专院校网络与新媒体、电子商务、市场营销等专业的新媒体营销课程的教学用书,也可作为各类新媒体营销培训机构的培训教材,还可作为从事新媒体营销行业的人员的自学用书。
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财务报表分析:理论、方法与案例(微课版)
续芹 试读
本书共十二章,分为四篇。 第一篇是财务报表分析概述,具体包括第一章至第三章。本篇主要讲解财务报表的制度环境和相关基础知识,对财务报表的体系和内在联系进行了描述,并介绍了财务报表分析的基本框架。第二篇讲解财务数据质量判断,具体包括第四章至第七章。本篇对资产负债表右边、资产负债表左边、利润表和现金流量表的主要项目在财务报表分析时应当注意的要点分别进行了讲解。第三篇集中介绍了财务报表分析常用工具,具体包括第八章和第九章。第八章介绍了分析的基本方法,第九章详细介绍了各种常用比率的设计原理、适用条件和优缺点。第四篇是财务报表分析专题,具体包括第十章至第十二章,讲解了对集团报表、会计调整、关联方交易、日后事项和分部报告的财务报表分析要点。为便于教师教学和学生学习,各章知识讲解前设置了“知识目标”、“技能目标”等,知识讲解后设置了“本章小结”和“综合练习题”,正文中穿插了“案例”、“视野拓展”等栏目,以大量上市公司财务报表作为分析案例。本书配有教学大纲、电子课件、教学案例、综合练习题答案、模拟试卷等教学和参考资料(部分资料仅限用书老师下载)。
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跨境电商亚马逊是如何运营的:从零做到年销千万实操手册
宁芳儒(Moss) 试读
《跨境电商亚马逊是如何运营的 从零做到年销千万实操手册》详细介绍了跨境电商平台亚马逊运营的方法和技巧。教读者怎样把亚马逊店铺开起来,帮助读者选择与目的站点相匹配的产品,一步一步打造跨境电商亚马逊受欢迎产品,实现销售额的稳步增长和持续盈利,实现中国品牌“出海”。 本书适合出口跨境电商行业从业者,国内电商从业者,传统外贸B2B从业者,国内想要“出海”的品牌和工厂,一直在寻找项目的创业者,高校外语专业、外贸专业及电商专业的在校大学生,从事中国出口外贸研究的人士阅读与参考。
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玩转轻营销
骏君 试读
为什么你的粉丝不像“果粉”般死心塌地?为什么你的产品宣传到位,人气很高,销量却迟迟不涨?为什么你的粉丝量很大,阅读量却不尽人意,转发量更是少得可怜?……在移动互联网时代,新媒体潜移默化地改变了人们的决策方式和信息获取方式。如果我们不改变原有的传统营销理念,迅速地以低成本甚至“零成本”快速赢得市场,便会面临被市场淘汰。作者根据自己多年的互联网营销实战经验和研究,提出了客户至上、双向互动、直接营销、反响速度快的“轻营销”模式,并从新媒体的营销思维、营销精髓到实操方法、技巧与必备工具等层面,手把手教你如何通过3感互动机制、“4+1”法则和6力模式打开创意思维,利用15种新媒体工具进行快、狠、准的低成本甚至零成本“轻营销”,助你轻松出爆款、写爆文、猛涨粉!
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好导购就应该这样说
戚伟川 试读
顾客不要赠品和积分,让直接折现抵扣怎么办?顾客来过两次后,再也不来了怎么办?顾客表示对面店款式一样,却便宜很多怎么办?……导购员要充分发挥说话的技巧,时刻为顾客考虑。在合适的时间,恰当的时机跟顾客进行贴心的交流,赢得顾客的好感及信任。顾客购物时,除了要听明白顾客说出来的话,还要知道顾客那些没有说出来的小心思。本书分别从如何说顾客才会喜欢你、如何介绍商品能更深入人心、如何邀请客户体验商品谈感受、如何议价等八个方面阐述了导购独有的销售沟通话语。不仅有通俗易懂的丰富案例、精准解析,更有实战锦囊,帮助你迅速提升连带销售率和客户转介绍率,84个反例指导,引以为鉴,手把手教你将任何商品轻松卖给任何人!
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客户成功经理职业发展指南: 增长最快的职业如何推动公司成长
阿什温·温德雅南桑 试读
本书解读如何做好客户成功经理、如何建立和管理客户成功团队,由SaaS领域著名的Gainsight公司高层主导撰写,能够帮助现代企业和传统企业引入 "客户成功”理念,培养和管理人才队伍。 本书包含四个方面创新内容:核心技能、工作流程、团队组建和管理、职业发展路径,解释了如何进入这个快速增长的职业,并描述了要成为真正伟大的客户成功经理所需的核心竞争力,还探讨了客户成功经理如何实现成功,以及企业如何吸引和留住客户成功的顶级人才。 本书是客户成功经理的权威工作手册,更是公司建立客户成功团队的专业指导。
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自驱力:优衣库经营者实战笔记
宇佐美润祐 试读
本书作者是迅销集团原执行董事、优衣库人才培养机构负责人。 他在书中具体介绍了优衣库培养人才的实战理念——如何 “培养前所未有的优秀的自己、培养伙伴、打造最强的团队”。通过领导自我方程式和10条要诀,帮助你领导自我、持续进化,重获自动自发的行动力!
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稳健性
拉尔斯·彼得·汉森 试读
鲁棒控制理论的研究为严谨地分析个体该怎样对付模型误设所带来的恐惧开创了可能性。尽管惠特尔涉猎了一些经济问题,但由他和其他一些鲁棒控制理论和风险灵敏控制理论的作者所发展起来的那些方法,主要是为其他类型的问题设计的,这些问题与经济问题存在显著的差异。 因此,我们很快就认识到,如果我们想将风险灵敏控制方法和鲁棒控制方法应用到经济问题的解决中来,我们必须对其多个方面进行修正和扩展。这就是我们开展构成本书基础的研究的原委。我们没有勇气声称,我们已经为面临模型误设做出经济决策这个问题建立了一个通用理论;我们仅仅开始研究这个困难而重要的问题。 每一个曾经估计并试图验证理性期望模型的研究人员,每一个心知肚明地利用不可靠模型指导其做出与货币政策相关的决策的中央银行家,以及每一个对模型设定的怀疑导致其认为正规的估计始终是错误的,而取而代之地去“标定”一个完整的但却不容否认的为高度程式化的模型的参数的宏观经济学家,都不可避免地遇到过这个问题。
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纯粹经济学:王福重经济学十九讲
王福重 试读
以《纯粹经济学》命名本书,是模仿伟大的经济学家瓦尔拉斯(Léon Walras)的《纯粹经济学要义》(Elements of Pure Economics ),表明全书内容的经典和纯粹,是原原本本地讲述经济学原理,而不夹带杂货。 《纯粹经济学》是在《人人都爱经济学》的基础上,修改了几乎所有的章节,替换了大部分案例,几乎修改了原文的每一句话。本书共十九讲,涵盖了经济学理论的基本框架,用通俗易懂的语言将经济学内在的深刻原理与奥妙之处娓娓道来。 本书的任务,即是完整、系统地讲述经济学的基本概念和原理,经济学认识世界的方式。试图让读者学会像经济学家那样思考。
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从点子到产品:产品经理的价值观与方法论(纪念版)
刘飞 试读
《从点子到产品(纪念版)》为经典畅销书《从点子到产品》的内容升级版本。新款扫清知识死角,更新迭代原有知识版本。以产品经理的方法论与价值观为主线,讲述了产品经理在从点子到产品的过程中应该考虑的问题、思考问题的思路,以及如何解决问题的方法。第一部分主要讲述从粗略的点子到具体的方案,要经历的步骤。第二部分主要讲述如何落实方案,以及如何进行用户研究、需求分析和产品设计。第三部分主要讲述在落实方案的过程中要掌握的方法和管理技巧。最后一部分主要讲述产品经理在工作和成长过程中要考虑的一些问题。
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全栈市场人:互联网市场营销入门通用宝典
Lydia 试读
本书主要介绍互联网市场运营、营销方面的知识,扩展到整个市场部的各个岗位,都会有针对入门者的基本知识、实际工作内容、工作经验的讲解。内容完整而全面,同时书中加入作者亲历的大量真实案例,并提供工作中实际使用的模板等实用资料,希望能带新人顺利入门,给初入行者以启蒙。本书不但适合希望进入互联网市场部岗位工作的在校大学生、转行互联网的传统行业从业人员学习,而且对市场或运营岗位的新人全面了解岗位、行业基本知识和快速进入状态,也有很大帮助。
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培训师进化之路:教练型培训师
尤志欣 试读
教练型培训师是适应现代培训领域需求而诞生的一种全新的培训师角色,它既拥有教练的能力,又拥有培训师的能力。 本书把教练型培训师的成长分成4个阶段:从专注内容的“专家”到吸引学员注意力的“明星”,再到关注学员进步的“教练”,最后进化成“场域大师”。本书内容短小精干、轻松易懂,不仅囊括了教练型培训师在各个培训阶段所应具备的能力,而且归纳了国际教练联合会(ICF)支持教练型培训师的8项核心能力,并通过世界咖啡和开放空间等具体模型探讨了课程结构设计等内容。
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文化赋能: 品牌长青秘诀
刘航 试读
过去的营销,是定位营销、卖点营销,如果现在还通过这样的方式来做营销,将会非常被动,因为这样的营销逻辑,会把品牌带入红海的竞争中,让营销的转化变得越来越难。如何破局?为营销和品牌注入文化的魂,是一条出路。 从现在开始,赢在未来的企业,正在试图打好文化牌。什么是文化牌?通俗来讲,就是要洞察这个时代的人心和人性,构筑一个引发人们共同的情感认知、情感触动、情感宣泄、情感归属的进托邦,从而实现对目标人群的“聚合、连接、生长”。
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银行业信息安全攻防与风险管控
李勇 试读
本书从系统安全的攻与防两方面探讨银行系统所面临的互联网安全挑战。全书系统,充满现实中的各种安全风险隐患的案例,对银行信息领域从业人员防患于未然,有效提高信息安全意识有着重要的价值。
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直播带货:线上流量变现实操手册
刘芸畅 试读
《直播带货:线上流量变现实操手册》从趋势到方法手把手教你,从零开始,步步为“盈”,开启高效带货新模式,掌握持续低成本流量变现的新打法,让你少走弯路,早日成为“带货王”。 全书从主播修炼、精彩互动、高效直播、技巧催单到引流变现无一遗漏,从美妆、服装、日用品、食品到综合品类一网打尽,从朱广权、薇娅、李佳琦、罗永浩、刘涛到“区长”扶贫带货逐一揭开谜底,只希望能帮你快速找准方向,掌握方法,突出重围,乘风破浪!
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otc医药代表药店销售36计
鄢圣安 试读
以《三十六计》为线,写OTC医药代表向药店销售的一些技巧与策略。案例丰富,生动真实,实操性强。 【原典】讲的是《36计》原文计谋。 【释义】是对原文的翻译和解读。 【OTC销售浅解】是从我们做OTC销售的角度,如何来运用这些计谋。 【销售案例】是指我们用OTC销售中的实战案例进一步解读“计谋”。 【借题发挥】是对计谋的进一步总结和高度的升华,让我们的销售技能进一步的提高。
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像六个核桃一样:打造畅销品的36个简明法则
王超,范萍 试读
本书分为上下两篇,上篇“六个核桃为什么卖得这么好”,展示了六个核桃营销战略历程的关键要点,并以此示例,提出了营销的阶段论、需求论及卡位论。下篇“产品畅销的6大要义36条简明法则”,对如何打造畅销产品进行了全面而深入浅出的总结和归纳,这是对上篇提出的阶段论、需求论及卡位论的进一步完善,也是对作者们近20年实践工作的研究结果的梳理及总结。
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动销四维:全程辅导与新品上市
高继中 试读
这是一本全景式的洞察营销本质的书籍,从产品、渠道、促销和新品上市四个方面详细讲解提高动销的具体方法,总结作者18年的快消品行业经验,方法实操。 第一至第四章节详细阐述了如何锻造产品力。在锻造产品力的过程中,本书不仅揭示了其营销原理与具体的操作方法,还提及了常见的误区,以前车之鉴作为后事之师。 第五至第九章节详细阐述了如何打造渠道力,揭示了打造渠道力的常见误区和失败原因,并给出了具体操作方法和活动的关键点。 第十和第十一章节详细解读了如何提升促销力。从关键操作点、操作技巧和常见操作误区方面揭示如何提升促销力。 第十二和第十五章节详细解读了如何进行上市管理工作,内容涵盖营销的顶层设计和营销实操,也是产品经理、产品助理、销售经理、销售代表、市场推广经理、营销总经理们的必修课程。
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世界500强资深培训经理人教你做培训经理
陈锐 试读
培训对于大多数小企业来说,似乎可有可无,但是一旦企业成长起来, 培训的重要性就逐渐显现出来。如何做培训更有效,如何将培训与企业经 营结合起来,如何突显出培训的价值,如何将培训做的更加专业化…… 诸多培训普遍面临的问题,本书将给你一个系统的思路。 本书从了解培训所遇到的问题入手,分别从构建培训体系、建设培训 组织、构建培训文化、开发培训资源等方面教你如何解决上述问题。只要 努力,培训也能做到极致。
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升级你的营销组织+变局下的营销模式升级(全二册·程绍珊系列)
程绍珊 试读
《升级你的营销组织》 直击问题本质,寻找解决思路 分析企业营销管理的主要问题,认识现在整合营销对营销组织的要求,更新现代营销组织的理念:有效的管理是简单的,三分靠管理,七分靠机制,机制是动力,管理是保障,文化是背景,谁代表市场,谁拥有权利;谁配置资源,谁承担责任。 构建有机性营销组织 掌握“战略决定组织,组织决定人事”的营销组织设计逻辑,根据企业实际情况选择相应管理模式,建立有机性营销组织,打通任督二脉,实现“研产销供”一体化响应市场竞争,实现组织营销的三性结合:战略的统一性、策略的灵活性、执行的权威性。 构建现代营销管理体系 发挥营销后台部门支持职能,促进其专业化发展,“打造只吃皇粮、不吃杂粮”的财务垂直管理体系,形成“直接人事建议权,间接人事决定权”的相对统一规范的人力资源管理体系,完善简单实效的营销信息管理,杜绝“表姐表妹”现象。 营销管理的具体实务解析 做好营销目标和营销计划管理,加强过程监控与结果考核:授权赋能,激活一线经理,使其成为区域操盘手;先援后控,构建专业化服务平台;能战能禁,打造收放自如的驻外营销分支机构。人尽其才,物尽其用,让实战成就实效! 打造高绩效营销队伍 有效激活一线人员的能动性,倡导“不苦不累不是营销人,不富不乐也不是营销人”的职业思想,弘扬“以此为生,精于此道”的职业精神,同时我们也要看到:一将功成万骨枯,营销队伍的培养是要付出成本的。《变局下的营销模式升级》本书从传统模式追求“吨位”市场的营销困境开始分析,挖掘纷繁复杂的营销困境背后的本质,即客户价值发生了质变,需要以客户价值最大化为基本导向,寻求营销价值和效率的新来源。 作者通过十年来大量实操案例的思考和升华,总结了各行业的特点,归纳出“客户”、“技术”和“资源”三种核心的客户价值最大化的驱动要素,由此确定了营销模式的三种升级方向。对于时机和节奏的把握上,充分考虑到企业的现实资源和能力,强调了关键环节的可操作性——营销模式的系统升级如何落实到企业营销组织的建设和队伍建设上,落实到企业研产销一体化统一于争夺市场的系统能力建设上来。从企业持续发展的战略角度上,审视了营销模式升级的本质,以达成从机会导向到企业系统组织能力的构建。 本书适合企业的总经理、营销总监、营销各级管理者的营销实践参考,同样也适合MBA学员的学习。
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企业流程管理:用流程解放管理者+用流程解放管理者2+跟我们学建流程体系(全三册)
张国祥,陈立云 试读
《用流程解放管理者》本书是流程管理专家张国祥先生结合中外管理理论技术,对从事流程管理具体工作二十年及咨询工作十年来的理论、研究、实践总结。全书由8个板块构成,共66篇文章,14幅流程管理图,包括戴着“流程眼镜”的观察与思考、从认识流程管理开始、为实施流程管理做好准备、轻松学会流程图的设计与制作、用流程优化与流程再造实现企业升级、流程管理也要考核与评估、流程管理专家的项目体验、中小企业流程设计图实例。帮助读过本书的管理者从繁杂的事务中解放出来,让企业具有快速反应能力。 《用流程解放管理者2》 规范化管理不再是大企业的专利,随着市场环境的不断变化,规范化管理的思路也被广大中小企业接受。 张国祥老师经过多年的规范化管理培训实践,分别从战略管理、员工管理、流程管理、生产管理、营销管理的角度,对企业规范化管理进行了系统的阐述,并介绍了大量的实用工具,为中小企业的规范化管理提供了清晰的思路,值得广大中小企业借鉴。《跟我们学建流程体系》本书在《跟我们做流程管理》一书的基础上,根据作者企业工作及咨询实践经验进行了总结细化和升级完善,丰富了大量标杆企业领先实践案例,保持了一贯的实战风格。通过大量案例的分享,将流程管理理念与方法论讲得更直白、更透彻、更形象,在保持一定专业性的基础上,力争做到通俗、易读、易懂;力求把方法论与工具讲细、讲透,达到真正能够指导实操的目的,尽量避免读者看完之后还是无从下手,而是能够马上行动起来。
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超市卖场定价策略与品类管理+总部有多强大,门店就能走多远+连锁零售企业招聘与破解之道+中国首家未来超市:解密安徽乐城(全四册)
IBMG国际商业管理集团 试读
:过去的十几年,超市在中国遍地开花,跑马圈地的时代已经过去,不能再走“以速度抢规模,以规模创效益”的老路了。“打铁还需自身硬”,一切的外因都是因为内因才会产生作用,连锁超市内部经营精细化管理的时代已经来临。《超市卖场定价策略与品类管理+总部有多强大,门店就能走多远+连锁零售企业招聘与破解之道+中国首家未来超市:解密安徽乐城(套装共4册)》恰恰是一本解决连锁超市现实业务问题的实效之书。从价格策略来谈经营业绩的提升,从促销来谈盈利,从品类管理、商品陈列、库存分析来谈销售增长,一句话:业绩提升才是硬道理!
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暨创原理一二三:基于商业原理的创业规律
张耀辉 试读
《暨创原理一二三》一书在吸收暨南大学建校115年来商科教研宝贵经验的基础上形成,既是暨南大学创业学院成立以来的一个教学成果,也是暨南大学分享给社会创业者的创业指导。 全书共分三个部分:一是好顾客管理,培育好顾客,让好顾客成为企业“没有最好、只有更好”的动力与智慧的源泉;二是商业模型理论,把企业成长基因归结为用需求搜集、盈利构造和成长资源循环构建起来的商业模型,把创业看成是在成长基因成熟以后企业不断扩张的过程;三是创富原理,靠积累滚动实现致富,靠适度杠杆实现致富,靠主张权利实现致富。
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企业文化生存与变革指南
埃德加·沙因 试读
“企业文化理论之父”组织心理学的开创者和奠基人埃德加·沙因的经典作品,是继得到广泛好评的《组织文化与领导力》之后的又一力作。沙因教授在总结半个世纪以上的企业管理咨询实践经验的基础之上,形成了对企业文化本质、结构与内容以及企业文化的形成、演化与变革机制的精辟见解与系统理论,出版了一系列企业文化的著作,对学术界及企业实践界产生了巨大的影响。想要成功的企业管理者可以在本书中找到解决企业生存与发展关键问题的启示;想要成长的企业员工通过理解企业文化,可以从此书中找到促进自身的入职适应与职业生涯发展的契机。
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股权全案:股权融资+动态股权+股权并购
黎刚 试读
无论是初创公司还是已经成熟的公司,股权问题都是一道坎,必须解决。 本书针对新时代股权解决方案,全面阐述了股权融资、动态股权、股权并购等方面知识,具有很强的实用性和可操作性,符合当下大多数公司需求。 在具体内容方面,本书站在读者角度,不但详述了与股权有关的理论、策略、方法,而且还穿插了全新的案例和直观的图表,非常适合创业者、融资者、公司管理层和对融资感兴趣的人士阅读。
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企业办公管理与表格范例
葛海军 试读
本书从企业办公管理的实际操作与表格范例两方面,全面地总结了企业行政系统内部的文员管理流程、组织设计流程、会议活动流程、公务接待流程、公文与保密管理流程、财务经费管理流程、客户公关管理流程和总务后勤管理流程,从而将全部的行政管理体系清晰地呈现在读者眼前。 此外,本书将重点放在了行政办公人员的基础管理问题上,并将管理理念和管理实操事无巨细地罗列其中,为管理人员提供了系统的操作指南。
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势道术:产品经理成长之路
高玮 试读
本书分为六大章节,第1章讲什么是产品;第2章讲行业分析;第3章讲需求分析;第4章讲产品分析;第5章讲产品的确定性;第6章讲产品思维重在提升认知。产品经理最重要的产品不是做了一亿DAU的App,最重要的产品是自己,通过产品管理的思路,用每一章,探讨产品经理在职场与自我的成长之道。
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高效能人士的30条效率法则
胡松华 试读
本书是一本经济管理知识的普及读物,深入浅出地揭示了高效能人士的成功法宝——30条效率法则。每一条法则都用一两个生动有趣的故事或案例来解说,体现了中西智慧的融合和知行合一的商学思想。
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在苍茫中点灯(珍藏版)
陈春花 试读
持续的管理研究,一方面需要自己不断地关注变化,关注企业;另一方面也需要回归本心,需要自己不断地关注内心,关注人性。曾经以为每个人都沉迷在物质世界的追求里,认为一个被物质文明所惯纵的人,怎么可能有着强韧精神?没有强韧精神的人,又怎样可以具有品格,又怎样可以具有“商道”呢?现在我不这样认为,人们在不断地为了摆脱物质贫困的状态,为了过上富裕的生活而拼命劳作的时候,精神同样获得了富足的提升,也理解和力行着财富的价值。因而,我也回归到本心的思考上,才有了这本小书的呈现。
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新产品开发管理,就用IPD(升级版)
郭富才 试读
IPD,集成产品开发,既是一套产品开发管理体系,又是一套产品经营管理体系,而不是仅仅指新产品开发流程,因为IPD把产品经营的思想凝结在新产品开发管理机制中。由于篇幅的原因,本书只能就中国企业最需要的管理要素进行介绍: 以市场为导向开发新产品 按价格牵引法设计产品成本 组建跨部门的团队机制开发新产品 建立端到端与并行的新产品开发流程 IPD在企业变革时的经验与教训升级版在第一版的基础上,补充了市场需求收集手段、公司内部需求内容、矩阵式模式下绩效管理、金卡智能咨询案例等内容。
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经营:打造你的盈利系统
高可为 试读
在过去的几十年里,中国企业走过了西方企业上百年走过的路。一路下来,打打杀杀,磕磕绊绊,有挫折,有辉煌。在这个过程中,企业在改变环境,环境也在塑造企业。环境的变化,也使得过去行之有效的套路和模式不再有效。面对未来,企业有几种选择:一是用旧模式做旧产业。二是用新模式做旧产业。三是,用旧模式做新产业。四是用新模式做新产业。毫无疑问,旧产业、旧模式将被淘汰,资源和机会将向新兴产业和有竞争力的企业靠拢。如何找到一条通往未来的路?如何选择最有效的经营策略?如何打造属于自己的商业模式?这是所有不甘于平庸的经营者,都必然要思考的问题。那么,未来的企业该怎么搞?本书深入探讨了经营诸要素,以及经营与其它企业要素之间的关系;开创性地提出了商业模式“三明治”图、六要素构成图等模型和工具。这些模型和工具,兼具解释力和可操作性,可以帮助读者理解纷繁复杂的商业现象,也可以帮助读者设计和塑造自己企业的商业模式。
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客户体验至上:体验驱动的企业数字化转型
Simon David Clatworthy 试读
本书分为三部分,讲述为什么要建立以体验为中心的组织以及如何建立。 第一部分主要关注领导层,展示以体验为中心的组织案例,实现以体验为中心的组织变革,以及需要什么样的组织特质才能实现以体验为中心。 第二部分主要关注如何实现以体验为中心的组织,将深入讲述何为客户体验,以及如何为之做设计。 第三部分描述了全新的、进化中的竞争领域以及成为以体验为中心的组织之后应提升的能力。各个部分都将帮助你了解你的组织在以体验为中心的成熟度标尺上所处的位置,以及怎样做才能打造以体验为中心的组织。
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开店创业速查速用大全集(案例应用版)
明道 试读
《开店创业速查速用大全集(案例应用版)(实用珍藏版)》广征博引,汇集了开店的多种经验,为创业开店者划策、指点迷津。从第一部分做好准备工作开始,到选择合适行业、做好市场调查、开店准备、员工招聘、商品的进货与管理、商品定价与宣传、财务管理,逐步教会创业者开店的流程及常识。生意做遍,不如开店。开店、管店、店员培训、网店、连锁店,不同的经营方式全攻略。
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中国城市大趋势:未来10年的超级新格局
凯风 试读
城市竞争,不进则退,中国城市格局每隔十年都会为之一变。从重工业城市一枝独秀到沿海贸易城市崛起,从强省会崭露头角到内陆城市重回高光时刻,从北上广深四城鼎立到强二线城市百花齐放,良性的城市竞争是中国经济奇迹不容忽视的贡献者。 城市大变局背后是政经格局变迁的结果,当今世界适逢百年未有之大变局,中国经济已经跃居世界第二,一众城市跻身世界城市之列,科技自立自强、国内大循环、共同富裕、以人为本的新型城镇化等正在成为新的时代关键词。 未来10年,新一轮城市大洗牌开启,谁能晋级,谁会掉队?
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创业力:创业者的9堂必修课
程江波 试读
世界范围内,信息技术革命正在空前地飞速进展。创业团队和项目高潮迭起此起彼伏。资本市场也前所未有地活跃起来,大力扶持着创业梦的落地开花。中国在这场创业浪潮中,无疑是走在世界前列的,中国的移动互联网产业已经成为了世界的领头羊,这必须归功于中国政府对创业者提供了大量的便利和支持。创业的时机之好,不能说绝后,但至少是空前的。
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生态战略:设计未来企业新模式
周文艺 试读
思想影响战略,战略决定组织。在充满高度不确定性的今天,企业要生存和发展,必须不断进行组织变革与进化,跨越不连续性的鸿沟。本书分析了大量的互联网生态型企业案例,从生态思维进化、生态战略构建和生态组织变革这三个角度出发,全面阐述了企业的进化之路。本书认为生态是企业进化的核心思维,企业须重新定义增长模式,从封闭的企业链转向开放的价值网,不断创新文化、技术和连接,培育新物种,实现企业从技术生态位到市场生态位乃至范式生态位的战略跃迁。企业应深刻洞察赖以生存的生态环境,重新定位企业的生态角色,通过生态战略构件的创新性组合,创造全新的生态商业模式。当传统管理模式走向终结,生态成为新管理范式的重要隐喻,生态化生存便成为未来企业的唯一选择。
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增长战略
李云龙 试读
近年来,增长已成为商业管理界的热词。如果无法实现持续增长,企业将会面临生死攸关的大问题。但是,不同角色谈及的增长并不在同一个范畴和维度上。比如,“增长就是做流量”“增长就是做价值创新”“增长是组织能力的溢出”…… 那么,究竟什么是增长? 这本书首先对纷繁复杂的增长概念做了厘清,从战略层到战术层,将增长分为结构性增长与运营性增长。在企业里,尺度由大到小,颗粒度由粗到细,战略层和战术层的增长共同构成了理解增长的完整维度。战略层增长的任务是明确企业的使命,明晰方向与路径;而战术层增长则关注具体的方法与工具。 这本书框定在战略层,从企业生命周期的不同阶段出发,为企业提供了五大核心的增长策略——价值破局、杠杆放大、核心聚焦、壁垒构建、系统破界,并用大量的企业案例阐释了它们的应用要点,帮助企业在实践增长的时候有方法可依、有路径可循,梳理出贴合自身业务的核心增长路径。
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合伙人制度:股权设计·考核机制·风险规避
王璞 试读
在这个“大众创业,万众创新”的时代,合伙人制度的优势得到了充分的凸显:可以避免传统的职业经理人制带来的弊端,深度绑定了企业与员工,使员工得到充分激励。然而,在企业科学地建立合伙人制度却不是一件易事。 本书提供给读者一套建立合伙人制度的方法论——合伙人制度不可少的五要件,即合伙人具有统一的发展观和价值观、对合伙人的选择和上升通道进行分层、恰当的股权激励模式、不可或缺的考核机制以及合理的退伙机制。通过以上五要件,读者可以清楚地知道如何下手搭建属于自己的合伙框架。同时,本书从法律的角度分析了合伙人制度可能存在的法律风险以及应该如何避免这些风险,教会读者在合伙人制度实行的过程中如何做好法律风险防控。本书还提供给读者可以直接使用的入伙协议、退伙协议等九个常用的协议模板,方便读者使用在自己的企业中。 本书适合企业高管、人力资源从业者、创业者以及所有想要了解和学习合伙人制度的读者阅读与学习。
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流程赋能:打造不依赖个人的高绩效组织
占必考 试读
任何商业模式的成功、高绩效运营的实现,皆来自组织的理性建设。而组织的理性必归于优秀的流程和管理体系,以之作为基础支撑和系统保障。 本书分为十章,分别从组织的理性,价值创造活动,业务流程梳理,流程系统构建,敏捷组织设计,协同作战机制,规章制度建设,追求经营效率,流程绩效管理,熵减:激活组织等方面,架构起一套系统的流程优化与管理体系建设的基本逻辑,也为基本步骤与方法。本书将从各个方面系统论述核心理论方法,并辅以实用案例和真实案例进行深度阐释,力求引领读者形成系统的流程优化、体系建设和解决企业问题的思路,使企业成为不依赖个人的高绩效组织,最终实现企业的战略目标。
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企培智胜:专为企业培训人定制的销售宝典
夏凯 试读
作者结合自己20多年的培训行业经验以及对销售领域的深入研究,系统地总结了大量培训销售的工具和方法。 本书内容包括:行业篇,主要介绍企业培训行业的趋势、特征;客户篇,介绍如何了解客户所在的行业和开展的业务;销售篇,讲述课程和项目方案的销售流程、方法、要点;技巧篇,围绕与客户的深度的预约、沟通、探询澄清,介绍如何呈现优势、获得认同承诺、安排老师和客户沟通,以及招投标的一些注意事项;管理篇,介绍如何做好客户管理、商机管理、业绩管理、日程和行为管理;应用篇,与前面各篇不同,前面各篇基于个体销售人员,本篇基于培训机构如何进行销售管理。
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估值:难点、解决方案及相关案例(原书第3版)
阿斯瓦斯·达莫达兰 试读
如今,金融专业人士依然面临着很多的挑战,对于新兴市场企业、金融服务类企业等来说,如何对其股权及证券进行准确估值呢?作者在第1版的基础上对本书进行了彻底的更新,把范围拓展到所有难以估值的企业,包括技术型、人力资本型、大宗商品和周期型企业,涵盖了企业的整个生命周期,包括初创期、成长期、成熟期、衰落期。本书为企业生命周期的各个阶段和各种类型的企业,均提供了具体的评估指引。