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谈判在本质上就是一场心理博弈,若在实际谈判过程中运用心理学知识,会有助于谈判的成功。深谙心理学的谈判专家,往往能一眼看穿对方的心思或对方可能采取的行动。本书通过剖析大量的实际案例,从挖掘客户需求、读懂客户心思、博得对方信任、巧妙说服他人、把握谈判时机以及谈判语言技巧几个方面,为您提供有效的谈判指南,令您快速成为纵横谈判场的专家。本书总结出了一套具体详细、实践性强的谈判技巧。教会你如何在谈判桌前取胜,无论你的谈判对手是汽车销售商、朋友、生意伙伴、上司,你都能轻松地赢得谈判,并且赢得他们的好感。书中有生动而真实的案例和实用的谈判建议,使你在事业中如鱼得水,享受梦寐以求的成功人生。
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