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微管理——沟通的策略
孙科柳 试读
本书分别从渠道、态度、情境、指令、倾听、反馈、赞美、批评、冲突等方面,选取了沟通管理中的80个典型行为,按“问题界定 案例解析 实践指南 管理提升”四个模块,深入浅出地对员工沟通工作中的80项管理行为进行了解析,并辅以漫画、情境、案例等表现形式,让管理者学会如何与员工进行有效的沟通。 本书适合企业管理人员、人力资源工作者、培训师、管理咨询师、高校人力资源管理相关专业师生使用。
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网店应该这样开:淘宝、eBay开店赢家攻略
荷叶山 试读
随着互联网的迅速普及,其对人类生活方式正产生着深刻的影响。而网商、网店、网购的发展已经成为当下时代不可逆转的一种趋势。一个人只要有电脑,并能接入互联网,就可以成为网商,拥有自己的网店,无论是全职还是兼职。本书就是要手把手地教会你在网上开店的技巧,协助你找到经营的乐趣,并将网店做强的自己。
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特许经营实战指南
文志宏 试读
特许经营是连锁经营的一种高级形式,也是21世纪的主导商业模式。特许经营在中国走过了30多年的发展历程,目前已进入蓬勃发展时期。数据显示,目前在我国商务部备案的特许经营体系(品牌)就已超过5 000 个,特许加盟店上百万家,我国已经成为世界上拥有特许经营体系最多的国家,并且仍然具有巨大的发展空间。互联网和电子商务的发展,给部分传统实体连锁特许经营带来一定的冲击和影响,同时也给特许经营带来了更大的发展和创新的机会与空间,我国的特许经营又进入了一个新的发展阶段。 本书定位为特许经营的实战指南,是在作者从事特许经营20多年实战、研究的基础上,从企业开展特许经营的实际出发,建立清晰的方法论和逻辑框架,理论结合实际,辅以必要的基础知识,并提供大量实操方法和案例,旨在为已开展特许经营或准备开展特许经营的企业提供有效的指引。 在本书写作过程中,作者非常注重特许经营基本原理和方法论在实践中的具体应用。总体来说,本书具有专业性、系统性、实务性、时效性四个突出的特点。
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数字时代银行网点转型
高钧 试读
比尔盖茨说“传统银行将成为21世纪的恐龙”; 布莱特·金说“金融服务无处不在,就是不在银行网点”。 全国有超过20万家银行网点,在移动互联的数字时代, 这些网点未来还有必要存在吗?未来的网点会是怎样一种形态? 未来的网点应该如何经营管理? 《数字时代银行网点转型》从国内外先进银行的大量实践经验出发,结合数字时代客户需求的变化,提出未来银行网点的应对之策。 作者指出,数字时代银行网点转型要从硬转型、软转型和数字化转型三方面着手,运用各种新兴金融科技手段和精细化管理手段提升银行网点的综合竞争力。 银行各级管理人员、银行运营人员、研究银行的各类投资机构、针对银行提供各类产品和服务的机构和供应商、大专院校和科研机构的学者,都可以从这本书中得到启发。 金融+科技+管理专家跨界打造,为银行网点转型提供洞见、框架、可行方法和行动指南。
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生产企业现场管理的7堂必修课
张斌 试读
现场管理是企业各项经营管理的基础,它不仅决定着产品品质、影响着企业的竞争力,而且是企业各种问题的源头。本书针对生产企业现场管理的7大核心要素,即人员管理、物料管理、设备管理、标准化作业管理、6S管理、仓储管理以及现场安全管理的特点,用“要点+工具+案例讨论+思考”的形式,将现场管理实践中所必须掌握的知识、方法和技巧整理成7堂课,帮助相关人员快速提升工作能力和管理能力
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问道财务:50种掌控现金的手段[精品]
蔡丛光,吉利 试读
本书由高校会计学者和企业财务经理共同编著,为那些正在探寻企业“财务之道”的读者,给出现金流管理的基本内容,即扩大现金收入、高效运用现金和加速现金周转。以上问题,都可以在本书中找到答案,并让你有更多的手段保证企业现金流顺畅,维系企业的“血脉”畅旺!
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问道财务:28个降低成本的高招
杨晶晶 试读
从树立正确的成本意识、构建成本管理框架、控制日常成本管理、建立高效的低成本机制四个方面去解读降低成本的28个高招,希望读者看完《问道财务(28个降低成本的高招)》后,也可以找到上面三个问题的答案。
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中国式资本市场、公司治理与企业发展
夏立军 试读
中国资本市场从无到有、从小到大,目前已经成为全球第二大资本市场。中国资本市场三十年的发展历史,既是可歌可泣、波澜壮阔的伟大历史,同时也是摸着石头过河、跌跌撞撞的艰难历史。如何真正地实现“三十而立”“四十不惑”,是中国资本市场面临的重要挑战,关系到中国经济未来能否持续、高质量地发展。本书作者长期探索和研究中国国情下资本市场、公司治理与企业发展的机制、机理及其制度条件,将十多年来的主要思考和研究成果凝集成书。希望此书的出版,能够有助于各方对中国资本市场上政府、企业与市场关系的理解,并促进中国资本市场制度体系的转型升级。
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带队伍:中基层管理者激励下属的99种方法【精华版】
施伟德 试读
本书是一本指导中基层管理者更好地管理团队的管理类图书。从人的心理角度,详细分析了激励的原理和作用,揭示激励的作用,讲述了大量激励的实例及激励方法。
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工商管理综合实训模拟教程
刘万元 试读
本书主要从经管专业开展的实训教学入手,对实训流程和操作内容进行讲解,包括市场营销模拟、ERP沙盘、人力资源、跨境电商、大经管跨专业等内容。本教材不仅阐述了学生如何实训,还包括实训基地建设以及实训课程如何组织与管理等内容。
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行政工作制度规范与流程设计
赵涛 试读
本书全面覆盖行政工作17个工作系统,提供行政工作83个知识点,122套标准行政工作制度规范,56个标准行政工作流程,54个行政工作实用工具表格。 本书通过最新流程图的绘制方法,将每一个工作流程以最清晰、最简单的方式呈现出来,使企业管理工作者可以得到最实用的工具。制度范例从现实工作中的细节入手,对每一项工作环节都作了切合实际的论述,使企业管理工作者可以从中得到具有可操作性的考评依据和培训蓝本。
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不会定制度,就当不好经理
圣丁 试读
长久以来,对先进管理思想和管理理念的探索一直是众多经理人的必修课,但在全球经济一体化的步伐中,现代经理人迫切需要的并不是管理理论,如何把科学的管理思想和管理理念应用于实践;如何在微观层面上设计出具有操作性、实用性的工作程序和方法;如何制定出适合本企业、适合自己管理风格的科学具体的管理制度和执行标准。这三点在经理人日常工作中显得尤为重要。
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员工怎么管;团队怎么带
杨挺伟 试读
你知道吗?你的公司中,70%的明星员工是被不称职的经理折磨走的;而职位越高、业务能力越强的人,就越难适应团队中新的领导角色。 衡量一个团队优秀领导者的标准有哪些? 团队合作中各种摩擦,谁能第一时间化解? 员工有情绪和抱怨时,谁能第一时间疏导? 员工有意见时,他第一时间会向谁提出来? 员工有好的建议时,他第一时间会告诉谁? 员工出现错误时,谁能第一时间发现处理? 员工心态有问题时,谁能第一时间来调整? 员工违规时,谁能在第一时间发现并制止? 对一个即将走向领导岗位的人来讲,如何学习、认知、了解、理解并掌握领导角色的转变和管理,对于自己今后的职业发展都具有重要的作用和意义。 而对一个已经在领导岗位的管理者和领导者来说,同样对提高领导者识别自身管理风格,调整管理形式,提升管理能力,促进组织绩效的进一步提升都具有重要的作用和意义。 作者简介: 杨挺伟,新加坡南洋理工大学MBA 北京大学、中国人民大学管理学学士 北京大学总裁班特聘领导力讲师 中国人民大学等国内知名高校客座讲师 和君商学院、“企管天下”特聘领导力讲师 中央电视台“找工作”栏目特聘嘉宾 国家劳动社会保障部“职场”杂志特约专家 曾去英国剑桥大学、沃顿商学院、加州大学伯克利分校、挪威BI商学院等名校进行访问交流。拥有近20年大型能源、金融、地产控股集团人力资源总监及高级培训管理工作。
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精准营销行动指南(套装共6册)
菲利普·格雷夫斯 试读
本套装包括:《顾客心理战:读懂顾客心理,实现快速成交》、《故事力思维:3分钟讲好一个故事,你可以说服任何人》、《销售就是会讲故事》、《你的品牌需要一个讲故事的人》、《突破:挖掘情绪触点满足客户需求》、《销售就是搞定人心》
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解密Instagram:一款拍照软件如何改变社交
莎拉·弗莱尔 试读
2010年,凯文·斯特罗姆和迈克·克里格开发了一款名为Instagram的照片分享应用程序,它有一个简单却令人难以抗拒的特点:它会让你用手机拍下的任何照片看起来都更漂亮。很快,它就引起了Facebook的注意,马克·扎克伯格以10亿美元的价格收购了这家公司,使之一夜成名。 莎拉·弗莱尔从Instagram的创始人、员工、高管和竞争对手那里获得了前所未有的丰富资料,她详细讲述了两位创始人如何抓住移动互联网时代的机遇,历经艰苦创业,开发出Instagram并获得巨大成功。在被Facebook收购后,两位创始人一直试图保持Instagram的文化和独特性,同时也努力调和着与马克·扎克伯格的发展理念之间的冲突,他们强调简洁性和创造力,反对Facebook不惜一切代价也要实现利润增长的战略。
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组织的逻辑
丛龙峰 试读
企业成长和创新的最大瓶颈是组织的进化,而组织进化的最大瓶颈是创始人自身的进化。《组织的逻辑》希望用一套尽可能通俗的概念体系,把组织问题的内在逻辑一次性地阐释清楚,并给出相应的管理办法。 很大程度上,《组织的逻辑》的核心观点可以用下述六句话来概括:①组织管理是一类永远都不会过时的问题; ②组织问题不等于组织结构问题;③仅有结构是不够的,关键是建立组织机制; ④仅有机制是不够的,关键是形成组织能力; ⑤组织机能能否被发挥出来,取决于组织形态;⑥组织形态能否被激活,取决于企业家领导力。《组织的逻辑》在逻辑上层层递进,读者可以按照章节顺序阅读,也可以先读案例部分的第九章,对现实问题有一些质感,读理论的时候更有代入感。
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用户增长实战笔记:腾讯、滴滴、字节跳动这样做
金磊 试读
随着流量红利的消失,我国互联网用户规模见顶,用户获取、留存及商业收入等指标的提升面临巨大挑战,用户增长工作被越来越多的互联网企业重视。那么,用户增长工作应该怎样更高效地开展呢? 《用户增长实战笔记:腾讯、滴滴、字节跳动这样做》作者总结了其在滴滴、腾讯等知名企业的实战经验,用流畅的语言与读者分享,娓娓道来。首先,《用户增长实战笔记:腾讯、滴滴、字节跳动这样做》明确了用户增长的动力在于提升用户价值,简要介绍了用户增长的核心工作内容,以及快速开展用户增长工作的具体方法和案例;其次,《用户增长实战笔记:腾讯、滴滴、字节跳动这样做》系统地介绍了用户增长中核心的内容—实验方法,用户增长所依赖的效率工具搭建思路,用户增长相关的算法模型,以及实战中的用户增长团队工作方法;之后,《用户增长实战笔记:腾讯、滴滴、字节跳动这样做》介绍了我国部分一线互联网企业和自媒体的增长现状,并整理了实战的通用经验。总之,本书内容丰富,能够为读者提供别具一格的实战指导。
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保险线上成交:新媒体营销实战课
勾俊伟 试读
《保险线上成交:新媒体营销实战课》系统阐述了保险代理人通过互联网获取客户并实现成交的策略与方法。第1章重点介绍保险代理人的新媒体营销总思路,其中包括新媒体营销在保险行业的价值、思维及细节工作;第2章重点介绍新媒体营销的起步策划,通过介绍头像、名字、简介等细节模块的设计方法,引导读者建立起客户沟通的第一印象;第3章重点介绍线上客户的挖掘技巧,包括搜索法、追踪法、提问法和群组法等具体方法;第4章重点介绍朋友圈营销的方法,特别是朋友圈选题策划、内容规划及创作技巧;第5章重点介绍保险代理人的社群成交技巧,包括团队搭建、运营策划、社群激活和私聊沟通等;第6章重点介绍内容营销的具体方法,尤其是保险类文章的创作技巧与推广方法;第7章重点介绍视频营销的技巧,包括视频营销平台、短视频平台算法、视频内容选题等;第8章重点介绍提升保险成交效率的优质工具,引导读者了解各类软件的使用场景与技巧。《保险线上成交:新媒体营销实战课》适合保险从业者使用,也可作为本科院校及高职高专院校市场营销类、企业管理类专业营销课程的教学用书。
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抖音运营一册通:视频创作+营销攻略+引流变现
郭春光 试读
当前,抖音无疑是火热的社交平台之一。它可以让一首歌一夜之间红遍大江南北,也可以让一款商品一夜之间卖断货,还可以让一个人一夜之间从默默无闻到红遍网络……面对这样一个流量巨大的平台,没有哪个企业、商家和个人不心动。那么,如何在用户量庞大的抖音平台站稳脚跟?如何通过短视频开展营销?创作抖音短视频有什么技巧?播放量过亿的抖音短视频是如何创作出来的?如何将庞大的流量引到其他平台并成功变现? 《抖音运营一册通 视频创作 营销攻略 引流变现》从建号养号、找准定位、竞品分析、内容输出、视频创作、发布技巧、算法机制、营销策略和引流变现九个方面,细致地讲解了从抖音建号到变现的全过程。书中内容可以帮助你快速掌握抖音的运营策略和实战技巧,及时收获抖音红利。 《抖音运营一册通 视频创作 营销攻略 引流变现》适合广大短视频爱好者、抖音玩家和想要寻求突破的新媒体运营者阅读,也适合想为自己的线下门店、品牌和产品吸引更多流量的商家与企业使用。
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写给宝妈的第一本社交电商书
曹霞飞 试读
从2014年开始,智能手机普及,移动互联网逐渐取代了PC互联网!人们上网的习惯也发生了巨大改变,不再在电脑前面一坐几个小时,而是拿起手机,走到哪里,随时随地上网。本书从女性角度入手,给宝妈介绍了社交电商的从业之路的状况,能给困惑于育儿圈的宝妈以切实可行的建议,让各位宝妈在育儿的同时能够兼顾一份事业,实现经济独立,实现自我价值。
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做出好选择
马华兴 试读
从踏入职场的那一刻开始,人们就将面临各式各样的困惑与烦恼。然而,在观望、规划、入行、磨炼、转型、再起这条几乎统一的职场发展道路上,有一些问题却是大部分职场人都会经历或正在经历的。所有的职场难题,本质上都是选择题。如何在迷茫与困惑中看清问题本质,发现表象之下的隐藏选项,进而做出有利于职场发展的好选择?你需要职业规划专家为你打开思路。本书两位作者皆为资深职业咨询师,有着充足的大公司和教育行业的咨询经验。他们总结了37个高频的职场困惑,分为五个部分,分别讨论行业的趋势和发展、职业规划、职场关系和人际矛盾、职业发展与晋升、工作去留与平衡的各种选择题。不论你处于什么阶段,你都能在书中找到自己,进而发现破局的思路。它将指导你行动,让你重拾热情与信心,在职场中成为更好的自己。
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拒绝平庸:100个最佳市场营销案例
珍妮·哈雷尼 试读
本书展示了来自于世界各国大大小小公司成功的宣传策略。他们的共同点在于:他们策划的营销活动、广告等都出类拔萃。在本书的每一页中你都可以感受到作者在寻找特别、精致而又让人印象深刻的东西,并通过大量的图片和文字让所有的读者无法忘记。书中百余条营销策略,配以精美的图片和文字,让人眼前一亮,继而触动人的心灵,并由浅入深地阐释了创造力。因此这是一本专门对市场营销感兴趣的读者打造的精品读物。
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亿万富翁口袋里的经济学
金圣荣 试读
从经济学的角度介绍了巴菲特、洛克菲勒、比尔·盖茨、索罗斯、沃尔特·迪斯尼等十位亿万富翁的财富秘笈,而且以理性的分析和详细的案例,把枯燥的经济学的概念变得通俗易懂,以让读者更好地理解这些大师的经济学手段。
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新员工入职第一课
章哲 试读
一本给企业新员工的入职培训指导手册。 《新员工入职第 一课》针对职场0年工龄新人、校招毕业生,以及社招职场0~3年工龄未参加入职培训的员工,从企业角度出发,立足新员工入职培训,帮助企业解决一个长期困扰的难题——新员工培训。 《新员工入职第 一课》聚焦于新员工培训和员工手册中的通识部分,即通行于职场的基本概念、知识、规则、职业意识和职业操守等。从认识企业、上班、岗位、规章制度、职业发展,到绩效、奖惩、薪酬、计划、执行、组织沟通、职场人际、基本职业操守、敬业、诚信、团队精神,全方位讲解了新员工应该知道的职场常识,为新员工尽快适应职场环境、成功实现身份转换、顺利开展工作,提供了有益的指导。 每一家企业每年都要做一次或者若干次新员工入职培训,不仅仅是毕业生,只要新进员工都要进行入职培训。但是长期以来,入职培训一直面临一些难题:一方面,需要对新人进行常识性的基本职业素质和岗位技能培训;另一方面,企业没有足够的时间、师资、教材和费用支持,很多大集团企业也都无法安排足够的时间进行通识培训。
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13+1体系:打造持续健康的组织
黄旭 试读
本书为企业核心管理层提供最基础的企业管理知识,讲述构建健康组织的13+1个关键模块,这些模块分精神、商业、组织、执行力四个层面,精神层面包含:1使命2愿景3价值观,商业层面包含:4战略5三年规划6一年1-3件事,组织保障层面:7架构8KPI9计划10激励,执行力层面包含11沟通12考核13人才盘点,以及+1领导力。 13+1个关键模块,每个模块都从“What”“Why”和“How”三个方面进行讲解,帮助企业核心管理层统一语言,提升管理效率,促进企业持续健康发展。
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精益制造067:智能材料与性能材料
日本日经制造编辑部 试读
面对产品设计上的重要课题时,新材料的采用可以成为解决问题的一个关键点。目前,特别是在追求节省能源、减少二氧化碳排放量等的大背景下,追求轻量化、高强度、高性能等智能材料的趋势越来越明显。而且,迄今为止不为人所知的有各种性能的材料也一个接一个地被发现。重新重视材料的研究,将带给制造业不曾想象到的新的可能性。本书将把日本在智能材料、性能材料方面的最新研究介绍给读者。
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科学分钱:学习华为分钱方法,解决企业激励难题
卞志汉 试读
主要是三大部分: 1、第一部分是理论篇:总共4章,分别为第一章 什么是分钱,主要澄清华为分钱指的是广义的分钱,包括分利、分名、分权等,不是狭义的物质激励;第二章主要介绍为什么要分钱,从底层逻辑理解分钱就是构筑利益差,让组织保持活力;第三章是华为分钱的基本原则,阐明华为分钱的核心理念;第四章 主要介绍华为分钱的基本方法,让读者在整体框架上理解华为的分钱基本方法。 2、第二部分是实操篇:总共7章,第五章 是分钱的策略,主要介绍华为如何在分钱的对立与统一的矛盾中找到平衡点;第六章薪酬总包的弹性管理机制,主要介绍华为如何管理组织规模和薪酬成本;第七章具体介绍工资如何发放;第八章介绍奖金如何发放;第九章介绍长期激励如何做,重点介绍华为股权激励如何做;第十章介绍华为福利补助是如何发放的;第十一章介绍华为非物质激励是如何做的。 3、第三部分是2个附录:附录包括华为人力资源管理纲要1.0和人力资源管理纲要2.0简化版,让读者原汁原味的学习和理解华为人力资源管理,尤其是组织管理是如何展开的。
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Lazada官方跨境电商运营全书
李文渊 试读
当前,中国是跨境电商领域的创新者和领先者。基于中国巨大的消费市场、强大的制造能力、持续创新的商业模式和飞速发展的数字经济产业,一方面跨境电商正在帮助各国品牌和海外商品进入中国市场,满足中国消费者对美好生活的向往,另一方面,跨境电商正在助力中国品牌和优质商品快速进入全球市场。近年来,中国跨境电商出口增速远远超过一般外贸出口,并涌现出了一大批成功的中国跨境电商出口企业、大卖家和新品牌。 东南亚跨境电商是新蓝海,跨境电商行业一直是国家大力支持的行业。随着阿里系、腾讯系对东南亚电商市场的投资,在未来,东南亚的电商市场会快速发展。Lazada是出海的优选平台,本书详细介绍Lazada平台规则、注册流程、选品、详情优化、上架、物流、广告、收款平台等。集合了11 位Lazada 官方认证讲师和优质大卖家的运营心得,书中有大量的运营干货!内容务实,知识新鲜。相信本书一定会对商家的跨境电商事业有帮助!
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红人经济:发掘新消费爆点
李檬 试读
奇特的销量曲线背后,谁是第 一动力? 决定创业之前,为什么要先做红人? 在“个人大于公司”甚至“个人主宰行业”的时代,你该如何实现增长? 广告费究竟有多少是白白花掉的? 为什么粉丝用户可以将消费变成一种社交资产进行“投资”? 为什么说职业主播、纳米红人将主宰未来的品牌战场? 普遍认为,移动互联网时代,红人IP很可能成为最 大的流量入口。不过,事实并非如此简单。网络红人其实是一种底层商业力量的崛起,将给互联网商业文明带来深刻的重塑。 这本书从KOL(Key Opinion Leader,社交网络上的关键意见领 袖)的思维角度出发,对当下万物互联的商业新生态做出深刻解析;全面扫描用户的DNA;基于新的商业逻辑,重新透视这个时代的新赛道、新营销、新变量和新格局;直指如何运用红人IP的思维,实现互联网创业者的创力大突围。 10个时代变量,33个商业洞见,9个进阶方法论,帮你读懂红人经济新生态,布局时代新赛道。
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峰值体验:影响用户决策的关键时刻
汪志谦 试读
用户接触品牌或产品的每一个流程,都存在一些关键时刻(MOT),这些关键时刻将左右用户选择品牌的决策,影响用户购买及与产品建立长期关系的可能性。本书将教会读者洞察用户真实需求,创造品牌价值内核,寻找关键时刻,输出独特的品牌体验并将之转化为企业的效益增长。要让用户感受峰值体验,未来的裂变才能有所期待。用户心智对品牌的评价并不是一个平均分数,也不是加总计分,而是用户在关键时刻打的分数。研究3种人(爱你的人、不爱你的人、喜欢你的人)是所有洞察的开始,引进外部视角,才有机会看到新赛道。在3个黄金时刻、4个维度(进店、转化、复购、推荐)进行体验设计,发现28个洞察点,是本书阐释的打造峰值体验的核心方法。品牌体验如果不能让人秒懂、秒下单,流程再精妙都是无效的设计。每一个品牌都要成为体验设计者,而每一个体验设计者,必须有能力清楚地说明,在哪个时刻,做什么样的服务,才会让用户感受到不同。体验打造认知,心智是营销真正的战场。本书针对企业如何能够高效打造体验设计,影响用户的关键决策,收获持续的用户增长,为企业家、创业者、产品经理、广告策划、品牌推广、互联网从业者带来了全新洞见。
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软银孙正义的高速PDCA工作法
三木雄信 试读
本书总结了如何能够简单地掌握“PDCA高效工作法”,并能一生持续实践下去。对于得不到好的结果,本书总结出了六个主要原因:对计划追求完美、对一件事倾注全部精力、对工作期限预设得过于乐观、没有设定具体的数值目标、验证方法的不完整性、盲目自信主义。而这六个问题都能通过PDCA高效工作法来解决。如果你正面临着要处理让你感到困难的工作,对工作或人生感到痛苦,当你读完此书,一定能开启崭新的人生。
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绩效改进商业画布:理念、工具和技巧实践指南
王志刚 试读
本书分6篇,共12章。第1篇详细解释了本书所使用的核心概念,第6篇通过一个使用绩效改进商业画布的真实案例帮助大家更好地理解本书的内容。第2~5篇分别阐述了绩效改进商业画布的4个大的步骤。每章首先从核心概念方面进行阐述,然后根据核心概念提供针对性的工具和方法,最后提供在引导绩效改进商业画布工作坊时需要的关键引导技巧。本书设置了大量的练习,以帮助读者理解所学的知识,并能在真实的环境中运用。本书既可以作为初学绩效改进从业者的理论学习材料和工具书,也可以作为资深绩效改进从业者的工作指南,还可以作为从事与人力资源相关工作的人士、职业培训师、公司的管理者和业务专家的参考用书。
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深度领导力:重塑自我、终身成长的行动指南
陈玮 试读
本书主要探讨作为一个领导者如何持续成长,再造自我。内容涉及我们如何定义人生和成功、如何管理老板、如何应对自己的致命伤、如何在人生的五大领域持续精进、如何使自己总是能量满满、如何更好地学习、如何应对一个难交流的同事、如何思考自己的人生使命、如何成为一个更好的领导者、如何创造一个促进人持续成长的文化和组织,等等。
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微文案:直播、短视频、朋友圈、海报文案写作指南
流年小筑 试读
这是一本专门介绍如何撰写微文案,以发挥短视频、直播、海报等产品价值的工具书。本书作者是微文案领域的专家,专注于该行业已有5年,本书中所有内容都是作者多年实践经验的总结。全书共分为6篇21章:趋势篇:主要介绍了微文案的出现背景,以及微文案的主要特点,重点是让读者对微文案有一个整体认识。基础篇:是对撰写好微文案,个人必须具备的基础能力(包括积累素材的能力、微文案思维、提炼卖点的能力)的介绍,同时对不具备相关能力的人给出了训练方法。方法篇:主要从短、准、精、活、感这五个层面介绍微文案的具体撰写方法。实战篇:以不同类型的微文案为例,具体介绍各自微文案的落地方法。场景篇:详细介绍在朋友圈、社群、海报、短视频、直播这几大场景中微文案的落地方法。辅助篇:主要介绍在短视频、直播时代,微文案在呈现方面的具体技巧,比如颜色、字体、位置等等。
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不枯燥的B端产品实战课
周翔 试读
本书是一本面向初级、中级互联网B 端产品经理的实战指南。全书共分为3 篇9 章,其中第1~3 章为认知篇,主要介绍B 端产品的基础知识及B 端产品经理的能力模型;第4~8 章为定制化篇,是全书的主干内容,介绍B 端产品在定制化阶段从零到一的调研、分析、设计过程,同时结合笔者的自身经验,分享了如何高效、愉快、顺畅地与业务方进行合作;第9 章为商业化篇,主要介绍B 端产品从定制化阶段迈向商业化阶段时如何进行分析及改造。 本书内容生动有趣,不枯燥。
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软装谈单宝典
龙涛 试读
室内设计师、软装设计师在从业过程中,往往会被签单难所困扰,明明自己的专业很扎实,设计水平很高,但在跟客户接触的过程中却不被认可,一次又一次错失签单的机会。如何破解这一难题,把自己变成既能谈又能做的设计师,本书将给你答案。书中运用通俗的语言和一个个真实的签单故事,总结出3套签单布局策略,如何更生动形象的讲解自己设计的故事吸引法,并给出讲故事的模板,使设计师根据不同的情形灵活运用。对客户的心理做了详细的分析,教你如何快速准确的抓住客户的痛点,直击客户内心,让客户对你产生信任和崇拜。并归纳出不同情况下的签单流程,一步步照着做,牢牢抓住客户顺利签单。书中的每一小节均配有作者的视频讲解,从中可以学到更细致的方法,还可以加作者个人微信,随时跟作者沟通交流想法。
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播商:见证下一个商业时代
无名哥 试读
2020年新型冠状病毒肺炎疫情蔓延,从旅游、酒店行业,到餐饮、物流行业,再到教育培训、各生产行业等,绝大多数行业都因疫情受到了不同程度的影响,在这种情况下,“直播”却是一枝独秀,成为整个互联网上热度最高的词之一。只要你愿意,不管你富有或者贫穷,不管你学历高或者低,不管你聪明或者迟钝,不管你见多识广或眼界闭塞,不管你是什么性别,不论你是什么年龄,也无论你身处何地,都可以成为直播电商——这是一个人人都可以做播商的时代。
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人人可做带货主播 : 直播时代下的营销突围
张奔 试读
直播带货的下沉过程,不仅是商品自上而下的销售过程,也是商品自下而上的需求过程。而这个过程的关键环节就是直播间的主播。广大主播不仅是企业品牌及其商品导购,也是用户获得心仪产品的买手。主播通过与企业的相互连接以及与用户的相互连接,在直播间一方天地成功实现了商品销售与品牌传播。事实上,真正成功的带货并非说说这么简单,主播要想在直播间让产品真正触达用户,这里面的学问很大。因此,本书分析了直播带货的行业现状与趋势,展现了直播带货给用户带来的消费体验优势,并重点围绕“主播”这个核心点,展开讨论了与主播密切相关的带货模式、平台玩法、影响因素、能力打造、心态修炼、内容输出、开播准备、引流方式、爆款打造、转化策略等。
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精益管理:构建竞争优势获取财务收益
刘旭 试读
企业需要一个全面的精益管理解决方案,此方案应涵盖企业的关键经营活动,并且为这些活动建立内在的逻辑关系,以使其能够支撑企业整体目标。本书既是对此方案的首次探讨,也是爱波瑞公司十几年精益咨询经验的积累。本书不是操作手册,而是关于精益管理理念的分析。本书的目的在于帮助读者理清思路,了解精益背后的管理规律和文化原则,构建符合自身需求的管理模式,明确各项管理手法与整体目标的关系,以帮助企业获得竞争优势和财务收益。
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下沉市场:渠道建立、用户分析与本地化运营
单兴华 试读
下沉市场拥有我国绝大多数的消费群体,也为商业市场提供了非常具有想象力的发展空间。《下沉市场》共分为5章,主要涵盖下沉市场基本分析、渠道建立、用户分析、本地化运营、校园市场运营。本书有思路、有做法、有案例,通过多维度的解读,让下沉市场立体、综合地呈现在读者眼前。 《下沉市场》主要面向移动互联网行业市场营销、品牌运营、产品设计、企业管理等从业人员,媒体和投资行业中研究下沉市场的从业人员,下沉市场战略布局的从业人员。
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消费心理学——理论、案例与实践
王宗湖 试读
本书共十章,主要讲述了消费者购买行为过程,购买决策过程以及影响消费者购买心理的个体、群体、社会、商品、商业等因素。 为了便于教师教学和学生学习,各章前设置了“学习目标”,章后设置了“本章小结”和“练习题”,正文内穿插了“知识点滴”“探究活动”“即学即练”“想一想”等栏目。此外,每章还设置了大量的二维码链接,通过“拓展阅读”和“视频链接”两个栏目分别展示阅读资料和视频,以进一步丰富本书的内容,增强趣味性并拓宽读者的视野。 本书配有电子课件、电子教案、补充案例、模拟试卷、习题答案等教学资料,索取方式参见书末的“更新勘误表和配套资料索取示意图”或向编辑进行咨询(QQ:602983359)。 本书可作为高职高专院校市场营销、电子商务、广告等专业相关课程的教材使用。
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写作如此简单:撰写技巧、自媒体运营、个人品牌打造
写书哥 试读
在人工智能技术日益发达的现在,很多常规工作都可以被机器人替代,之后能保留的,是人与人的连接,珍贵的能力将是写作、演讲和沟通;而写作是其他两个能力的基础,它能让人逻辑清晰,引人深度思考。 《写作如此简单》是作者的写作经验总结,一共11章,包括轻松开始自媒体写作、冲破阻碍持续写作、如何找到写作素材、如何取爆款文章标题、如何搭建爆款文章结构、如何写爆款文章的开头和结尾、如何练成好文笔、如何讲好一个故事、畅销书养成策略、微博涨粉与粉丝运营、微博大V养成策略等内容。 《写作如此简单》能全方位地提高你的写作能力,而且是公开写作能力,让你可以把文章展现在千万人面前。如此,你将可以通过写作反思自己、结交朋友、扩展人脉,或者开辟第2职业。《写作如此简单》适合大学生、公司白领、营销人员、企业老板等学习、使用。
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创新管理:企业创新路线图
张振刚 试读
本书创作历经5年,课题组对几十家著名的行业先进企业进行了广泛的实地考察和调研,与大部分企业的总经理和董事长进行了反复、长期的讨论和沟通,取得了大量的一手资料,并在此基础上形成了丰富的实践案例。结合大量企业的创新活动和实践,本书系统研究了企业在制定创新路线图的过程中涉及的创新理论、创新方法、理论框架、制定流程、制定方法等各方面的内容。
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周转.周赚:新零售时代经销商盈利宝典
梅明平 试读
本书结构清晰,从影响经销商的投资回报率的三个要素即毛利、费用和周转出发,分为三个部分,即"毛利高” "费用低”"周转快”。本书共3个部分、7个章节、109个赚钱工具,65条赚钱行动计划,旨在帮助商贸企业加快资金周转、增强抗风险能力、实现降本增效,在利润薄如纸的今天,实现利润轻松提升。 本书是专门指导实体经销商走向线上线下融合的一本书 ;是专门指导实体经销商在利润薄如纸的今天降本增效的一本书 ;是专门 指导实体经销商进行组织变革、实行平台化管理的一本书 ;也是希望成为中国第四代线上线下全渠道经销商的老板们必读的一本书。
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营销关键点:赢得复杂营销的六个步骤
里克·佩奇 试读
《营销关键点》首次填补了这个空白,超越了以往那些书籍和课程。它把顾问式销售、竞争性销售、权术式销售以及团队销售等领域成功从业者的最佳作业经验融合起来,形成了统一而简单的战略流程,去赢得销售和影响客户。《营销关键点》所探讨的主要是企业间B2B直接销售的“机会管理”流程。我们的重点在于如何制定“在竞争性评估的环境、以团队推销的方式、向多层次购买者推销解决方案”的销售策略。关于竞争性评估这一部分,我们的目的其实是通过先发制人的客户管理方式在评估开始前就赢得评估,或者干脆让客户放弃竞争性评估。我们用于阐述自己流程理论的材料,都是来自于我们自己作为销售人员或销售经理时所遇到的真实事例,或是来自于我们客户真实经历。这些故事将理论与现实世界紧密地联系在一起,赋予概念以生命。
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陈春花管理思想精选集
陈春花 试读
10多年来,她致力于中外企业的组织与文化研究,更为关注的是中国本土企业的成长模式,不断地把理论、教学和企业管理的实践相结合,致力于为管理教育界、企业界和咨询界寻找结合点。先后出任山东六和集团总裁,康佳集团、科龙集团、TCL集团、美的集团、南方航空、深圳航空等多家企业高级管理顾问。其率领的六和集团创造了2年内销售额从28亿增至74亿的销售奇迹。陈春花出版了专著和教材20多部,其代表作《领先之道》被国内各行业领袖们誉为中国的《基业常青》。这部合集精选了陈春花近年来最畅销的四部作品。
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卓越执行:中国企业如何提升执行力
彭志强,刘燕,王湘云 试读
本书深刻剖析了中国企业、中国经理和员工缺乏执行力的根源,全面论述了组织的执行体系。书中着重系统地分析了组织执行力,而不是个有执行力。从执行是什么、执行力缺失的原因到构建一个执行体系、再次强化执行力的方法,为中国本土管理者提供了一个可以执行的执行体系。
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应对力:松下幸之助谈摆脱经营危机的智慧
松下幸之助 试读
该书主要讲述松下幸之助在40岁、50岁和70岁的不同时期,如何指挥一线的工作,让松下电器不断发展的轶闻趣事,分成加速成长、突破重大难关、消除暗中接近的衰退三个主题。这三个时间段是松下幸之助的经营理念和信条形成和确定的时期,松下电器也经历二战后日本经济大萧条的洗礼,迎来急速成长的新形势,是发展史上的关键阶段。松下幸之助指挥一线工作的举措对我国制造业的中小企业有重要借鉴意义。
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薪酬管理从入门到精通(第2版)
闫轶卿 试读
企业经营的根本在于人力资源管理,人才的激励与保留是企业人力资源管理的核心。《薪酬管理从入门到精通》以薪酬管理岗位职责及能力要求为主线,从薪酬助理、薪酬专员、薪酬主管、薪酬经理、HR部门经理和HRD的职业能力要求出发,全面梳理并建立企业薪酬管理过程中的知识体系和管理体系。《薪酬管理从入门到精通》分为入门篇、提升篇和精通篇三大部分。入门篇主要介绍薪酬管理基层岗位的具体操作工作;提升篇主要介绍薪酬制度、薪酬管理流程及薪酬体系设计等内容;精通篇重点介绍企业薪酬战略、激励理论、非经济性薪酬及薪酬管理的趋势和挑战等内容。《薪酬管理从入门到精通》为企业人力资源薪酬管理提供了全方位的解决方案,是一本能促使企业薪酬管理工作有效实施的工具书。《薪酬管理从入门到精通》不仅适合人力资源从业人员学习使用,同样适合企业各级管理者参考和借鉴,还可以作为企业培训师、管理咨询师以及高校相关管理专业本科生的参考用书。
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企业家来信:我们的信念决定了我们所走的路
张小平 试读
16位企业家,用书信这一特殊的方式,传递他们一直坚持的信念。 从信里可以读到柳传志的管理层交接艺术,任正非的企业自我更新技巧,宁高宁的企业社会责任感,马化腾的危机转化手段…… 张小平、苏小和、师永刚等21位财经意见领袖对书信进行深入解读,挖掘其中企业家们的最真实情感。