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职场精进 回话的技术:教你做出最漂亮的回答

作者:费清 字数:3.6万字

价格:1999阅饼

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本书以“超越输赢、连接人心”为核心,重构了“漂亮回答”的本质——它并非机锋巧辩的话术,而是兼顾自我成长与人际和谐的沟通智慧。解读拆解了回话的底层逻辑:从读懂语言的“内容与关系”双重密码,到以真实自我表达为基石,再到掌控身体信号、管理情绪风暴等底层能力;同时详解实用技巧,涵盖认知与情感共情的双引擎、金字塔原则的逻辑构建、苏格拉底提问法、非暴力沟通四要素,以及赞美、拒绝、道歉、化解冲突等场景化应用。它强调回话是终身修行,需要融合技巧与善意,在清晰表达自我的同时尊重他人需求。无论是日常交流、职场沟通还是冲突处理,这些方法都能帮助读者跳出对抗性思维,以真诚、理性与温度构建高质量连接,让每一次回应都成为滋养关系、成就自我的契机。

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