沟通的科学与艺术-刘艳春-商务沟通

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沟通的科学与艺术

作者：刘艳春字数：18.9万字出版社：中国传媒大学出版社

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《沟通的科学与艺术》一书揭示了现实生活中常见的沟通问题和解决办法。全书通过沟通概念识解、制约要素分析、基本原则介绍和沟通能力培养四个内容板块，将沟通的知识原理与方法技巧贯穿其中，并通过大量鲜活真实的案例深入浅出地呈现给读者。书中的沟通案例就发生在我们身边，因此具有很强的代入感，愿读者能汲取其中的经验与教训，首先学会正确沟通，然后再进阶到沟通的艺术层次，实现完美沟通。

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