字数:4.8万字 出版社:机械工业出版社
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本书的39个“管理者的烦恼”,是作者从企业实际案例中精心挑选的。 第1章针对“做事缓慢”的下属,第2章针对“出错多”的下属,第3章针对“妨碍工作进度”的下属,各章围绕一个主题,讲述了改善的方式、方法。 这几章阐述的“做事缓慢”“出错多”“妨碍工作进度”,是让大多数管理者头疼的3个问题。 可以说,只要这3个问题得到解决,管理者在管理下属过程中的苦恼几乎都能得到消除。 第4章、第5章介绍的是如何应对“令人提心吊胆”及“对休假有顾虑”的下属。 这些问题都来自近年来作者和管理者经常谈及的话题。 本书建议使用的话语,有助于管理者听取下属的心里话,从而给下属提供支持。 这些都是我平时在教学中传授的话语。 如果各位管理者能将这些话语当作武器,活学活用,我将感到十分荣幸。
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