字数:11.8万字 出版社:机械工业出版社
本书内容主要分为四个部分。第一部分(第1~2章)介绍SaaS在国内企业服务领域的基本情况和发展机会。因为我被问得最多的一个问题是“SaaS在国内到底有没有发展前景?”所以这部分首先澄清SaaS的商业概念,然后从五个方面论述SaaS在国内企业服务市场的潜在机会。第二部分(第3~4章)介绍SaaS的商业理论。我也经常被问到诸如“做什么SaaS更有机会?”“为什么销售这么难?”“为什么客户留存这么难?”等问题。导致这些结果的原因有很多,但是最根本的原因是违背了SaaS的商业逻辑。因此,这一部分阐述SaaS的商业模式和SaaS的价值问题,它们是SaaS的商业基础。不理解SaaS的商业模式和价值,SaaS的经营方向就很容易迷失。
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