字数：5.7万字 出版社：江苏文艺出版社 1581人评分
全球最大的便利店连锁公司创始人——铃木敏文，结合40多年零售经验，为你讲述击中消费心理的零售哲学。铃木敏文的很多创新，现在已经成为商界常识，本书把那些不可思议的零售创新娓娓道来。关于零售的一切：选址、订货、销售、物流、管理……他一次又一次地在一片反对声中创造出零售界的新纪录。翻开本书，看铃木敏文如何领导7-11冲破层层阻碍，成为世界第一的零售哲学。
书圈 | 共10241人，1611条
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书中自有黄金
LV17 2020-03-25
书评零售业哲学就是服务，以服为中心，应对变化，不断做出对顾客需求反应，适时的调整经营策略和服务方式。作者一切以客户的角度考虑提供周到服务，以这个为企业目标来引导竞争能力，发展客户需求。从便利到需求在到引导... 展开全部
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LV7 2019-09-16
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